物業(yè)報修依托小程序“即用即走”的理念,改變了用戶報修必須打電話或者去前臺反饋的方式。
困惑物業(yè)公司最大的問題是報修難,修補難,處理難。作為物業(yè)管理的從業(yè)人員,想必都有處理過各種報修的事項。不僅要處理小區(qū)業(yè)主關于房屋問題的報修,還要處理小區(qū)內各種設施設備的保修,保障小區(qū)公共區(qū)域的正常使用,這就考驗著物業(yè)公司內部之間的協(xié)作。
物業(yè)報修登記一般需要報修填寫如下資料:接報時間、通知工程處、接報日期、報修單元/部門、報修人、聯(lián)系電話、報修內容、備注、開單人 接修人
因此匯際傳播針對這種情況,開發(fā)了一款微信掃碼一鍵報修小程序,將報修二維碼貼在住戶能看到的地方,遇到問題直接掃碼提交,由物業(yè)修補負責人一起分配給物業(yè)修補人員,經(jīng)過體系完畢記載缺陷報修進程。
為了有效的改變這種情況,提升維修服務質量,開發(fā)一款報修小程序是很有必要的。那么開發(fā)一款維修小程序有什么好處呢?
一、洛陽報修小程序開發(fā)可以帶來什么好處?
1、提高效率:當用戶想要獲取維修服務時,可以通過平臺進行下單,會有專門的維修人員進行接單并提供服務;用戶也可以通過預約功能來獲取服務,大大提高服務獲取的效率。
2、專屬客服:對于維修人員提供的服務表示質疑時,用戶可以將問題反饋給客服,會有專門的客服主動與用戶取得聯(lián)系,將問題進行妥善的處理。
3、保證質量:平臺上每一為維修人員都通過平臺考核認證通過的,所以提供的服務質量有著一定的保障。即使出現(xiàn)了新的問題,也會第一時間采取有效的解決方案。
4、服務多樣:除了提供家電維修服務之外,平臺可以提供的維修服務還有很多,用戶可以根據(jù)自身的需求來進行選擇服務。
那么一款維修小程序可以帶來什么功能呢?
二、洛陽報修小程序可以帶來什么功能呢?
1、維修技巧:在生活中有著很多實用的維修小技巧,用戶可以直接通過小程序進行在線查看與學習,幫助用戶更好的解決日常生活中遇到的問題。
2、門店查找:當用戶想要通過門店來獲取服務時,可以直接通過小程序進行查找周邊的門店,小程序自帶定位系統(tǒng)能夠幫助用戶更加精準的獲取周邊維修門店。
3、在線預約:很多人的空閑時間都不是固定的,為此為了幫助用戶的更好的在有效時間獲取服務,小程序會提供相應的在線預約功能。
4、服務評價:為了提高維修服務的質量,小程序會提供專門的服務評價功能,每位用戶都可以對獲取的服務進行評價。其他用戶可以進行選擇與判斷。
那么想要開發(fā)一款類似的小程序找誰好?
三、洛陽報修小程序開發(fā)可以找誰好?
如今對于維修的需求快速上升,人們需要更加便捷的服務獲取方式,為此需要專門的維修小程序來提供服務。如果您對軟件開發(fā)也有想法的話,歡迎聯(lián)系匯際傳播客服,獲取專屬開發(fā)解決方案。